§ 1Anbieter, Geltung und Vertragsschluss

Anbieter von Ajolo ist die Ajolo GmbH i.Gr., Yorckstraße 22, 93049 Regensburg, Deutschland, E-Mail: app@ajolo.de, Telefon: +49 179 4324782 (nachfolgend „wir“). Diese Bedingungen regeln die private Nutzung von Ajolo durch Verbraucher.

Die Bedingungen werden vereinbart, wenn du nach Bereitstellung der Texte der Nutzung zu diesen Bedingungen zustimmst. Der bloße Download ersetzt diese Zustimmung nicht. Ein kostenpflichtiges Abonnement entsteht erst durch den gesonderten Abschluss des im jeweiligen Store angezeigten Kaufvorgangs.

Für den Erwerb über Apple oder Google bestehen zusätzlich Vertragsbeziehungen mit dem jeweils im Kaufvorgang bezeichneten Store-Anbieter. Unsere Pflichten als App-Anbieter und deine gesetzlichen Rechte gegen uns oder den Store bleiben bestehen. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

§ 2Mindestalter

Die Nutzung ist ab 16 Jahren gestattet. Wenn du noch nicht 18 Jahre alt bist, benötigst du für den Abschluss des Nutzungsvertrags die Zustimmung deiner gesetzlichen Vertreter. Dies gilt auch für kostenpflichtige Abonnements. Eine technische Freigabe im Store ersetzt nicht eine darüber hinaus erforderliche Zustimmung. Erforderliche datenschutzrechtliche Einwilligungen und deren Altersvoraussetzungen werden gesondert behandelt.

§ 3Funktionen und technische Voraussetzungen

Ajolo unterstützt die persönliche Organisation sowie die Dokumentation von Training, Routinen, Notizen, Gewohnheiten und Ernährung. Neben kostenlosen Funktionen gibt es das kostenpflichtige Abonnement Ajolo PRO. Der geschuldete Umfang ergibt sich aus der bei Vertragsschluss bereitgestellten Leistungsbeschreibung und den dort zugesagten Funktionen.

Erforderliche Betriebssystemversionen und Gerätekompatibilität ergeben sich aus der jeweiligen Store-Produktseite. Online-Funktionen, insbesondere KI-Auswertungen und Käufe, benötigen Internetzugang. Gesundheits- und Sensordatenfunktionen setzen unterstützte Geräte, verfügbare Plattformdienste und die erforderlichen Berechtigungen voraus. Zusätzliche Verbindungsentgelte deines Internetanbieters sind nicht im Abonnementpreis enthalten.

Ein bestimmter Trainings-, Gewichts- oder Gesundheitserfolg wird nicht versprochen. Vereinbarte Funktionen, gesetzliche Mängelrechte und unsere Haftung nach § 10 werden dadurch nicht eingeschränkt.

§ 4Gesundheit, Training und Ernährung

Ajolo dient Fitness, allgemeinem Wohlbefinden und persönlicher Dokumentation. Die App ist nicht zur Diagnose, Vorbeugung, Überwachung oder Behandlung von Krankheiten bestimmt und ersetzt keine individuelle ärztliche, therapeutische oder ernährungsmedizinische Beratung. Sie ist nicht zur Berechnung von Medikamenten- oder Insulindosen oder zur Erkennung medizinischer Notfälle bestimmt.

Lass bei Vorerkrankungen, Schwangerschaft oder Zweifeln an deiner Belastbarkeit vor einer Trainings- oder Ernährungsumstellung medizinisch abklären, welche Belastung für dich geeignet ist. Bei Schmerzen, Schwindel oder anderen Beschwerden solltest du das Training abbrechen und bei Bedarf medizinische Hilfe suchen. Ajolo überprüft weder deine Übungsausführung noch zuverlässig deine persönlichen Belastungsgrenzen. Auch angezeigte Herzfrequenz- oder Aktivitätsdaten sind keine medizinische Überwachung.

Lebensmittel-, Portions- und Nährwertangaben beruhen auf Datenbanken, Nutzereingaben oder Schätzungen. Sie können unvollständig oder fehlerhaft sein. Ajolo ist kein Allergen-Warnsystem. Nutze bei Allergien oder Unverträglichkeiten verlässliche Originalkennzeichnungen und Herstellerinformationen; verlasse dich für gesundheitlich kritische Entscheidungen nicht auf Angaben der App.

Diese Nutzungshinweise begründen keinen Ausschluss gesetzlicher Mängelrechte oder der Haftung nach § 10.

§ 5KI-Funktionen und Nutzungskontingente

Optionale Foto- und Spracheingaben können mithilfe künstlicher Intelligenz ausgewertet werden. KI-Ergebnisse sind Schätzungen; insbesondere Lebensmittel, Mengen und Nährwerte können falsch erkannt werden. Prüfe Ergebnisse vor der Übernahme auf erkennbare Unstimmigkeiten und korrigiere sie bei Bedarf. Eine fachkundige Überprüfung verborgener Modellfehler wird von dir nicht verlangt.

Ajolo PRO umfasst täglich 10 KI-Foto-Scans und 10 KI-Sprachprotokollierungen. Die Kontingente werden getrennt geführt. Ein Scan wird angerechnet, wenn eine Auswertung mit einem Ergebnis bereitgestellt wird, auch wenn du dieses anschließend korrigierst oder verwirfst. Rein technische Fehlversuche ohne Ergebnis werden nicht angerechnet. Maßgeblich ist der Kalendertag nach der lokalen Gerätezeit; mit einem neuen Tag steht das Tageskontingent erneut zur Verfügung. Nicht genutzte Einheiten werden nicht übertragen und haben keinen gesonderten Auszahlungswert. Gesetzliche Erstattungs- und Mängelrechte bleiben unberührt.

Eine gezielte Umgehung der Kontingente, insbesondere durch Manipulation der Zeiteinstellungen oder Zähler, ist nicht gestattet. Informationen zur Verarbeitung von Eingaben und zu eingesetzten Dienstleistern findest du in der Datenschutzerklärung. Die Annahme dieser AGB ersetzt keine erforderliche datenschutzrechtliche Einwilligung.

§ 6Käufe, Preise und Laufzeit

Kostenpflichtige Abonnements werden ausschließlich als In-App-Käufe über den Apple App Store oder Google Play abgeschlossen und bezahlt. RevenueCat unterstützt technisch die Prüfung und Verwaltung von Kaufberechtigungen; RevenueCat ist dadurch nicht dein Verkäufer oder Zahlungsadressat.

Vor dem Abschluss werden dir im Kaufvorgang der Gesamtpreis einschließlich anfallender Steuern, der Abrechnungszeitraum, die anfängliche Laufzeit und gegebenenfalls die Bedingungen einer Testphase angezeigt. Maßgeblich ist das von dir bestätigte Angebot. Eine kostenlose Testphase besteht nur, wenn sie dir im Store tatsächlich angeboten wird. Ohne rechtzeitige Kündigung kann sie entsprechend dem dort bestätigten Angebot in ein kostenpflichtiges Abonnement übergehen.

Nach der anfänglichen Laufzeit wird das Abonnement bei automatischer Verlängerung auf unbestimmte Zeit fortgesetzt und ist mit einer Frist von höchstens einem Monat kündbar. Kürzere Fristen und günstigere Kündigungs- oder Erstattungsrechte des jeweiligen Stores bleiben erhalten. Ein jährlicher Abrechnungszeitraum begründet nach der Erstlaufzeit keine neue feste Jahresbindung.

Diese AGB enthalten kein einseitiges Recht, vereinbarte Preise zu erhöhen. Für eine Preisänderung ist eine wirksame Vereinbarung erforderlich.

§ 7Kündigung und Ende der Nutzung

Du kannst die automatische Verlängerung in der Abonnementverwaltung des Stores beenden. Die Einstellungen von Ajolo bieten einen Zugang zur Abonnementverwaltung; dabei können ein Verwaltungsdialog und weitere Schritte im Store erforderlich sein.

Apple: https://apps.apple.com/account/subscriptions
Google Play: https://play.google.com/store/account/subscriptions

Für den Beendigungszeitpunkt gelten § 6, das bestätigte Store-Angebot und gegebenenfalls günstigere Store-Regelungen. Bei einem wirksamen früheren Vertragsende bleiben Ansprüche auf anteilige Erstattung bestehen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Eine Kündigung des Nutzungsvertrags mit uns oder eine außerordentliche Kündigung kannst du auch an app@ajolo.de richten. Für die Deaktivierung der vom Store verwalteten Verlängerung nutze zusätzlich dessen Abonnementverwaltung. Eine gesetzlich wirksame Erklärung verliert nicht deshalb ihre Wirkung, weil du keinen bestimmten technischen Weg gewählt hast.

Das Löschen der App oder lokaler Daten beendet ein Store-Abonnement nicht automatisch. Nach Ablauf der Berechtigung enden die kostenpflichtigen Funktionen. Sichere oder exportiere benötigte Daten vor einer Deinstallation oder Datenlöschung.

§ 8Widerruf

Verbrauchern stehen die gesetzlichen Widerrufsrechte zu. Für den über einen Store abgeschlossenen Erwerbsvertrag ist der im Kaufvorgang benannte Verkäufer der richtige Adressat. Für einen widerruflichen Vertrag mit uns sind wir der Adressat. Die nachstehenden Widerrufshinweise unterscheiden diese Vertragsverhältnisse.

Die Zustimmung zu diesen AGB oder die bloße Nutzung von Ajolo ist kein Verzicht auf das Widerrufsrecht. Ein etwaiges vorzeitiges Erlöschen setzt die jeweils gesetzlich vorgeschriebenen gesonderten Erklärungen und weiteren Voraussetzungen voraus.

§ 9Mängelrechte, Aktualisierungen und Änderungen

Für digitale Produkte gelten die gesetzlichen Rechte bei Nichtbereitstellung und Mängeln, insbesondere nach §§ 327 ff. BGB. Dazu können Nacherfüllung, Preisminderung, Vertragsbeendigung und Schadensersatz gehören. Du kannst dich wegen Problemen mit Ajolo an app@ajolo.de wenden. Ansprüche gegen den jeweiligen Store-Verkäufer bleiben unberührt.

Erforderliche Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsupdates werden während des gesetzlich maßgeblichen Zeitraums bereitgestellt; über ihre Verfügbarkeit wird informiert. Bei einem dauerhaft bereitgestellten digitalen Produkt ist dies grundsätzlich der vereinbarte Bereitstellungszeitraum. Installiere bereitgestellte erforderliche Updates innerhalb angemessener Zeit. Die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Haftungsausschluss wegen unterlassener Installation bleiben maßgeblich.

Diese AGB erlauben keine beliebige Kürzung zugesagter Leistungen oder Kontingente. Über die Erhaltung der Vertragsmäßigkeit hinausgehende Änderungen richten sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere § 327r BGB, und erfordern, soweit notwendig, eine gesonderte Vereinbarung. Die weitere Nutzung allein gilt nicht als Zustimmung zu geänderten AGB.

§ 10Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie im Umfang einer übernommenen Garantie. Unberührt bleiben die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und sonstige zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Datenschutzrecht.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir außerhalb dieser Fälle nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Diese Regelungen gelten auch für Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Sie schränken weder gesetzliche Ansprüche auf Nacherfüllung, Minderung oder Vertragsbeendigung noch die im ersten Absatz genannten Ansprüche ein.

Wir empfehlen dir, verfügbare und zumutbare Sicherungs- und Exportmöglichkeiten für wichtige Daten zu nutzen. Bei einem Datenverlust richtet sich eine etwaige Mitverantwortung wegen unterlassener Datensicherung ausschließlich nach den gesetzlichen Regeln. Ein pauschaler Haftungsausschluss für Datenverlust wird nicht vereinbart.

§ 11Nutzungsrechte und zulässige Nutzung

Du erhältst das einfache Recht, Ajolo im vereinbarten Umfang privat auf unterstützten Geräten zu nutzen. Für kostenpflichtige Funktionen gilt dieses Recht für die Dauer deiner Berechtigung. Für über Apple bezogene Software gilt die Apple-Standard-EULA ergänzend für die Softwarelizenz; diese AGB ersetzen sie nicht durch eine individuelle Apple-EULA. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt. Die Standard-EULA ist unter https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/ abrufbar. Die jeweiligen Store-Nutzungsregeln, einschließlich gegebenenfalls verfügbarer Familienfreigaben, bleiben zu beachten.

Rechte an der App und ihren Bestandteilen liegen bei uns oder den jeweiligen Rechteinhabern. Open-Source- und Drittanbieter-Lizenzen bleiben unberührt. An deinen eigenen eingegebenen oder hochgeladenen Inhalten behältst du deine Rechte; die technische Verarbeitung richtet sich nach dem vereinbarten Funktionsumfang und der Datenschutzerklärung.

Unzulässig sind rechtswidrige Zugriffe, die Umgehung von Zugangssicherungen oder Nutzungskontingenten sowie Eingriffe, die die Sicherheit oder Funktionsfähigkeit der Dienste beeinträchtigen. Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und Dekompilierung sind nur im eingeräumten oder gesetzlich erlaubten Umfang zulässig. Zwingende Rechte, insbesondere zur Sicherung, Beobachtung, Untersuchung, zum Testen und zur Herstellung von Interoperabilität nach §§ 69d, 69e UrhG, bleiben unberührt.

§ 12Datenschutz

Informationen zu personenbezogenen Daten, Verarbeitungszwecken, Rechtsgrundlagen, Empfängern und deinen Rechten stehen in der gesonderten Datenschutzerklärung. Die Annahme der AGB stellt keine pauschale Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten dar. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, muss sie gesondert eingeholt werden und kann nach den gesetzlichen Regeln für die Zukunft widerrufen werden.

§ 13Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts anwendbar, soweit diese ohne Rechtswahl gelten würden. Gesetzliche Gerichtsstände werden nicht eingeschränkt.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

AErwerb über Apple oder Google

Für deinen Store-Kauf richtet sich der Widerruf an den Verkäufer, der im Kaufvorgang und Kaufbeleg genannt ist. Für deutsche Store-Konten sind dies nach den jeweiligen Store-Bedingungen regelmäßig Apple Distribution International Ltd. beziehungsweise Google Commerce Limited. Die Belehrung und Widerrufsfunktion des jeweiligen Verkäufers gelten für diesen Erwerbsvertrag. Gesetzliche Rechte werden durch Store-Erstattungsrichtlinien nicht beschränkt.

Apple: Die Kaufhistorie deines Apple Accounts bietet für entsprechende Bestellungen die Funktion „Transaktion widerrufen“. Kontakt für Widerrufserklärungen: Apple Distribution International Ltd., Apple Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland, rightofwithdrawal@apple.com. Weitere Hilfe: https://reportaproblem.apple.com. Bedingungen: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/de/terms.html.

Google Play: Nutze die Widerrufs- beziehungsweise Erstattungsfunktionen in Google Play oder erkläre den Widerruf gegenüber Google Commerce Limited, c/o Customer Support, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, D02 R296, Irland. Hilfe und Kontakt: https://support.google.com/googleplay/; Bedingungen und verlinktes Widerrufsformular: https://play.google.com/intl/ALL_de/about/play-terms/.

Eine eindeutige Widerrufserklärung ist nicht auf ein freiwilliges Erstattungsgesuch beschränkt. Bei Fragen zum zuständigen Vertragspartner kannst du dich an app@ajolo.de wenden. Eine Nachricht an uns ersetzt bei einem allein mit dem Store geschlossenen Erwerbsvertrag nicht die fristgerechte Erklärung gegenüber dem Store.

BWiderrufsbelehrung für Verträge mit uns

Die folgende Belehrung gilt für Fernabsatzverträge mit uns über digitale Leistungen, bei denen dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht. Sie ersetzt nicht die Belehrung des Store-Verkäufers für einen mit diesem geschlossenen Erwerbsvertrag.

Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Ajolo GmbH i.Gr., Yorckstraße 22, 93049 Regensburg, Deutschland, E-Mail: app@ajolo.de, Telefon: +49 179 4324782) mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per Brief oder E-Mail, über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist reicht die Absendung der Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist.

Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, zahlen wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten aus einer anderen als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung zurück. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung berechnen wir keine Entgelte.

Hast du verlangt, dass Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen, ist ein angemessener Betrag für die bis zur Mitteilung des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Verhältnis zum vereinbarten Gesamtumfang nur zu zahlen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für Wertersatz erfüllt sind. Bei einem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte ist für die bis zum Widerruf erfolgte Bereitstellung kein Wertersatz zu leisten.

CVoraussetzungen für ein vorzeitiges Erlöschen

Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig nur, wenn die Vertragserfüllung begonnen hat, du dem Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt und die Kenntnis vom dadurch eintretenden Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hast und dir die vorgeschriebene Vertragsbestätigung nach § 312f BGB zur Verfügung gestellt wurde (§ 356 Abs. 6 BGB).

Bei kostenpflichtigen Dienstleistungen reicht der Beginn allein nicht aus. Erforderlich sind die vollständige Erbringung der Dienstleistung sowie die vor Beginn erteilte ausdrückliche Zustimmung und die Bestätigung deiner Kenntnis vom Erlöschen bei vollständiger Vertragserfüllung (§ 356 Abs. 5 BGB).

Bei nicht zur Zahlung verpflichtenden Verträgen mit gesetzlichem Widerrufsrecht gelten die besonderen gesetzlichen Regeln: Bei digitalen Inhalten kann das Recht mit Beginn der Vertragserfüllung, bei Dienstleistungen mit vollständiger Erbringung erlöschen. Die Annahme der AGB ersetzt keine für kostenpflichtige Leistungen erforderliche gesonderte Zustimmung.

DMuster-Widerrufsformular für Verträge mit uns

§ 1Provider, scope and formation of the contract

Ajolo is provided by Ajolo GmbH i.Gr., Yorckstraße 22, 93049 Regensburg, Deutschland, email: app@ajolo.de, telephone: +49 179 4324782 (“we”). These terms govern private use of Ajolo by consumers.

These terms are agreed when you consent to using Ajolo under them after the texts have been made available. Downloading alone does not replace that agreement. A paid subscription is concluded separately by completing the purchase process shown by the relevant store.

Purchases through Apple or Google also establish contractual relationships with the store provider identified at checkout. Our obligations as the app provider and your statutory rights against us or the store remain unaffected. Individually agreed terms take precedence.

§ 2Minimum age

You must be at least 16 years old to use Ajolo. If you are under 18, your legal representatives must consent to the usage contract and to any paid subscription. Technical store approval does not replace any further consent that is required. Required data protection consent and its age requirements are handled separately.

§ 3Features and technical requirements

Ajolo supports personal organisation and recording of workouts, routines, notes, habits and nutrition. In addition to free features, Ajolo offers the paid Ajolo PRO subscription. The agreed features are determined by the description provided when the contract is concluded and the features promised there.

Required operating system versions and device compatibility are specified on the relevant store product page. Online features, particularly AI processing and purchases, require internet access. Health and sensor features require supported devices, available platform services and the necessary permissions. Your internet provider’s connection charges are not included in the subscription price.

No particular training, weight or health outcome is promised. This does not limit agreed features, statutory remedies for defects or our liability under § 10.

§ 4Health, exercise and nutrition

Ajolo is intended for fitness, general wellbeing and personal record keeping. It is not intended to diagnose, prevent, monitor or treat disease and does not replace individual medical, therapeutic or clinical nutrition advice. It is not intended to calculate medication or insulin doses or detect medical emergencies.

If you have a pre-existing condition, are pregnant or are unsure of your exercise capacity, seek medical advice before changing your exercise or diet. Stop exercising if you experience pain, dizziness or other symptoms and seek medical help as needed. Ajolo does not assess your exercise technique or reliably determine your personal limits. Displayed heart rate and activity data do not constitute medical monitoring.

Food, portion and nutrition information comes from databases, user entries or estimates and may be incomplete or incorrect. Ajolo is not an allergen warning system. For allergies or intolerances, use reliable original labelling and manufacturer information; do not rely on the app for health-critical decisions.

These instructions do not exclude statutory remedies for defects or liability under § 10.

§ 5AI features and usage allowances

Optional photo and voice inputs may be processed using artificial intelligence. AI results are estimates; food identification, quantities and nutritional values may be incorrect. Check for apparent inconsistencies before saving results and correct them where necessary. You are not expected to perform expert verification of hidden model errors.

Ajolo PRO includes 10 AI photo scans and 10 AI voice logs per day, counted separately. A scan counts when an analysis with a result is provided, even if you later correct or discard it. Purely technical failures without a result do not count. The calendar day follows local device time; a new day restores the daily allowance. Unused units do not carry over and have no separate cash value. Statutory refund rights and remedies for defects remain unaffected.

Deliberately circumventing allowances, including by manipulating time settings or counters, is prohibited. Details of input processing and service providers are set out in the privacy policy. Acceptance of these terms does not replace any required data protection consent.

§ 6Purchases, prices and duration

Paid subscriptions are purchased and paid for exclusively through Apple App Store or Google Play in-app purchases. RevenueCat technically supports verification and management of purchase entitlements; this does not make RevenueCat your seller or payment recipient.

Before purchase, checkout shows the total price including applicable taxes, the billing interval, the initial term and any trial conditions. The offer you confirm governs the purchase. A free trial applies only if actually offered to you by the store. Unless cancelled in time, it may convert to a paid subscription as stated in that offer.

After the initial term, automatic renewal continues the subscription for an indefinite period, cancellable on no more than one month’s notice. Shorter notice periods and more favourable store cancellation or refund rights remain unaffected. Annual billing does not create a new fixed annual commitment after the initial term.

These terms do not grant a unilateral right to increase agreed prices. Price changes require a valid agreement.

§ 7Cancellation and ending use

You can stop automatic renewal through the store’s subscription management. Ajolo settings provide access to subscription management, which may involve a management dialog and further store steps.

Apple: https://apps.apple.com/account/subscriptions
Google Play: https://play.google.com/store/account/subscriptions

The effective end date is governed by § 6, the confirmed store offer and any more favourable store rules. Entitlements to prorated refunds upon an effective earlier termination remain unaffected. The right to terminate for good cause remains unaffected.

You may also send termination of your usage contract with us or termination for good cause to app@ajolo.de. To deactivate store-managed renewal, also use the store’s subscription management. A legally effective notice does not lose its effect because you did not use a particular technical route.

Deleting the app or local data does not automatically cancel a store subscription. Paid features end when the entitlement expires. Back up or export needed data before uninstalling the app or deleting data.

§ 8Withdrawal

Consumers have statutory withdrawal rights. For a purchase contract concluded with a store, the seller identified at checkout is the correct recipient. For a contract with us that carries a right of withdrawal, we are the recipient. The withdrawal information below distinguishes these contractual relationships.

Accepting these terms or merely using Ajolo does not waive withdrawal rights. Any early expiry requires the separate declarations and other conditions prescribed by law.

§ 9Defects, updates and changes

Statutory rights concerning non-supply and defects of digital products apply, particularly under §§ 327 et seq. BGB. These may include bringing the product into conformity, price reduction, termination and damages. Contact app@ajolo.de for problems with Ajolo. Claims against the store seller remain unaffected.

Necessary updates, including security updates, will be provided for the legally required period, with information about their availability. For continuously supplied digital products, this is generally the agreed supply period. Install necessary updates within a reasonable time. The statutory conditions for excluding liability due to failure to install an update remain applicable.

These terms do not permit arbitrary reductions of promised features or allowances. Changes beyond maintaining conformity are subject to statutory conditions, particularly § 327r BGB, and require a separate agreement where necessary. Continued use alone does not constitute acceptance of amended terms.

§ 10Liability

We are liable without limitation for intent and gross negligence, culpable injury to life, body or health, fraudulent concealment of defects and to the extent of any guarantee assumed. Liability under the German Product Liability Act and other mandatory statutory liability, particularly under data protection law, remains unaffected.

Outside those cases, liability for ordinary negligence is limited to breaches of essential contractual obligations. These are obligations necessary for proper performance of the contract and on which you may regularly rely. In these cases, liability is limited to damage typical of the contract and foreseeable when it was concluded. Otherwise, liability for ordinary negligence is excluded.

These provisions also apply to breaches by our legal representatives and persons assisting in performance. They do not restrict statutory rights to conformity, price reduction or termination, or the claims listed in the first paragraph.

We recommend using available and reasonable backup and export options for important data. Any contributory responsibility for data loss arising from failure to back up is governed solely by statutory rules. No blanket exclusion of liability for data loss is agreed.

§ 11Licence and permitted use

You receive a non-exclusive right to use Ajolo privately on supported devices within the agreed scope. For paid features, this right lasts for the duration of your entitlement. Apple’s standard EULA additionally governs the software licence for software obtained through Apple; these terms do not replace it with a custom Apple EULA. Mandatory consumer rights remain unaffected. The standard EULA is available at https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/. Applicable store usage rules, including any available family sharing, must also be observed.

Rights in the app and its components belong to us or the respective rights holders. Open-source and third-party licences remain unaffected. You retain your rights in your own entries and uploads; technical processing follows the agreed features and the privacy policy.

Unlawful access, circumvention of access controls or usage allowances, and interference with service security or operation are prohibited. Copying, modification, distribution and decompilation are allowed only within the licensed or legally permitted scope. Mandatory rights, particularly backup, observation, study, testing and interoperability under §§ 69d and 69e UrhG, remain unaffected.

§ 12Data protection

The separate privacy policy explains personal data, purposes, legal bases, recipients and your rights. Accepting these terms does not constitute blanket consent to processing personal data. Where consent is required, it must be obtained separately and can be withdrawn for the future in accordance with the law.

§ 13Governing law and dispute resolution

German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. Consumers retain the protection of mandatory provisions of their country of habitual residence that would apply without this choice of law. Statutory jurisdiction is not restricted.

We are neither obliged nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board (§ 36 VSBG).

APurchases through Apple or Google

For a store purchase, address withdrawal to the seller identified at checkout and on the purchase receipt. For German store accounts, the respective store terms generally identify Apple Distribution International Ltd. or Google Commerce Limited. That seller’s withdrawal information and withdrawal function apply to the purchase contract. Store refund policies do not restrict statutory rights.

Apple: Your Apple Account purchase history provides a withdrawal function for eligible orders. Withdrawal contact: Apple Distribution International Ltd., Apple Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland, rightofwithdrawal@apple.com. Further help: https://reportaproblem.apple.com. German terms: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/de/terms.html.

Google Play: Use the withdrawal or refund functions in Google Play or address withdrawal to Google Commerce Limited, c/o Customer Support, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, D02 R296, Ireland. Help and contact: https://support.google.com/googleplay/; German terms and linked withdrawal form: https://play.google.com/intl/ALL_de/about/play-terms/.

A clear withdrawal notice is not limited to a discretionary refund request. Contact app@ajolo.de if you need help identifying the contracting party. For a purchase contract solely with the store, contacting us does not replace timely notice to that store.

BWithdrawal information for contracts with us

The following information applies to distance contracts with us for digital products or services where you have a statutory withdrawal right. It does not replace the store seller’s information for a purchase contract with that seller.

Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period is fourteen days from the day the contract is concluded.

To exercise this right, notify us (Ajolo GmbH i.Gr., Yorckstraße 22, 93049 Regensburg, Deutschland, email: app@ajolo.de, telephone: +49 179 4324782) of your decision by an unequivocal statement, for example by letter or email. You may use the model form below, but this is not mandatory. Sending your notice before the period expires is sufficient to meet the deadline.

Effects of withdrawal
If you withdraw, we will reimburse all payments received from you, including delivery costs (except additional costs arising from your choice of a delivery method other than our least expensive standard delivery), without undue delay and within fourteen days of receiving your notice. We will use the same payment method as the original transaction unless expressly agreed otherwise. No reimbursement fees will be charged.

If you requested services to start during the withdrawal period, a proportionate amount for services supplied before your notice is payable only where the statutory requirements for such compensation are met. No compensation is payable for digital content supplied before withdrawal from a digital content contract.

CConditions for early expiry

For paid digital content not supplied on a tangible medium, early expiry requires performance to have begun, your express prior consent to performance before the withdrawal period ends, your acknowledgement that this causes loss of the withdrawal right, and provision of the required contract confirmation under § 312f BGB (§ 356(6) BGB).

For paid services, starting performance alone is insufficient. Full performance is required, together with express consent before performance starts and acknowledgement that the right expires on full performance (§ 356(5) BGB).

For contracts not requiring payment that carry a statutory withdrawal right, the special statutory rules apply: for digital content the right may expire when performance begins; for services, on full performance. Accepting the terms does not replace separate consent required for paid products or services.

DModel Withdrawal Form for contracts with us